Маркетинг лояльності — що про нього слід знати?

Будь-яка компанія, серйозно налаштована на досягнення успіху на ринку, повинна потурбуватися про правильно проведеної рекламної діяльності.Маркетинг лояльності - що про нього слід знати? Як правило це пов’язано з веденням соціальних профілів або класичної телевізійною рекламою. Але необхідно завжди пам’ятати ще про один напрямок маркетингу — так званому маркетингу лояльності..

Отримати або зберегти?

Головна мета маркетингу лояльності — не тільки утримати клієнтів, які вже користуються нашими послугами, а й залучити нових. Тим більше, що це не така непосильна задача, як може здатися. Дуже добре планованої і правильно проведеної акції. Щоб це можливим стало, нам необхідно чітко визначити нашу мету і дізнатися цільову групу. Чому це дуже важливо? Так як за рахунок цього ми виберемо повідомлення, механіку і, зрозуміло, нагороди, які пов’язані з маркетингом лояльності..

Кому це потрібно застосовувати?

Менеджмент лояльності можна застосовувати практично в будь-який практично галузі. За рахунок того, що програми залучення клієнтів можуть приймати різноманітні форми, ми легко виберемо кращу з урахуванням особливості нашої галузі. Один з найбільш поширених варіантів — це, зрозуміло, наклейки або спеціалізовані промокарти. Але, якщо ми хочемо йти в ногу з часом, ми можемо застосовувати більш інноваційне рішення.. Zencard дозволяє нам створити програму, яка буде працювати з POS-терміналами. Це звичайне і сучасне рішення економить гроші і час. Що грає велику роль, дана система повністю нешкідлива, з цієї причини користувачі з радістю нею скористаються. Під час реєстрації їм доведеться тільки показати власний телефонний номер і прийняти умови..

Прекрасний час

Насправді важко сказати точно, коли найкраще вводити програму залучення клієнтів. Все може залежати від того, в якій галузі ми працюємо і наскільки часто до нас повертаються клієнти. У певних галузях більший прибуток буде отриманий від людини, який повертається до нас два рази, в інших нам необхідно приблизно дюжини зустрічей з одним споживачем. З цієї причини варто подивитися за ринком і якщо з цього виходити підібрати для нас прекрасний час..

Джерело: www.Matay.Pl

Цікаві записи