Сертифікація ISO 9001 — це тільки початок шляху організації до збільшення якості. Надзвичайно важливі завдання, які пов’язані з обслуговуванням системи, її постійною перевіркою і поліпшенням. Основними фігурами в цій галузі є представник керівництва і внутрішній аудитор..
Завдання представника системи менеджменту якості
Представник системи менеджменту якості в компанії вважається мостом між представниками менеджменту і органом по сертифікації. Даний людина координує загальний процес сертифікації, а ще підтримка системи менеджменту якості. В її завдання входить планування та впровадження системи в компанії. Представник також у відповіді за підготовку системних документів, встановлення цілей і показників якості для організації і нагляд за всіма діями, пов’язаними з обслуговуванням системи, наприклад, внутрішні аудити та виконання коригувальних дій..
Джерело: www.matay.pl